Ticaret Bakanlığı Kasım İndirimlerini Yakından Takip Ediyor

Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını ve mağdur olmasını önlemek amacıyla indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda izlemeye aldı. Bakanlık, denetimlerini resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda yürütüyor.

Mevzuata aykırı reklam ve uygulamalarda, ihlalin niteliğine ve reklamın yayımlandığı mecraya göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.

Yeni düzenleme 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe girdi

1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemenin amacı, tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması olarak belirtildi. İndirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça bildirilmesi bu kapsamda öne çıkan unsurlar arasında yer alıyor.

Mevzuata aykırı kabul edilen uygulamalar arasında gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması, indirim başlangıç tarihinden önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması, kampanya tarihlerine yer verilmemesi ve birden fazla indirim oranının birlikte belirtilerek nihai indirimin yanıltıcı biçimde sunulması yer alıyor. Ayrıca sadakat programları ile koşullu satış iletişimlerinde indirimli satış kurallarına uyulmaması ve istisnai koşulların gizlenmesi de ihlal kapsamında değerlendiriliyor.

Tüketiciler alışverişte nelere dikkat etmeli?

Bakanlık, tüketicilerin bilinçli alışveriş yapabilmesi için fiyat karşılaştırması yapmalarını, ürünlerin indirim öncesi fiyat geçmişini kontrol etmelerini ve kampanya koşullarındaki istisnaları dikkatle okumalarını öneriyor. Sosyal medya yönlendirmeleriyle açılan internet sitelerinin güvenilirliğinin araştırılması, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik uygulamalarına dikkat edilmesi de tavsiyeler arasında yer alıyor.

Ödeme aşamasında ortaya çıkabilecek ek ücretlerin incelenmesi, kişisel ve finansal bilgilerin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması ve gerçekçi olmayan indirim vaatlerine karşı temkinli davranılması da önerildi. Tüketiciler, aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilecek. Başvuru bilgilerine ticaret.gov.tr üzerinden ulaşılabiliyor.